PR работает не на мгновенные продажи, а на долгосрочный рост доверия. В отличие от рекламы, которая перестает приносить лиды сразу после исчерпания бюджета, публикации в СМИ индексируются годами и создают экспертный статус. Это работает как на холодную аудиторию, так и на заинтересованных потенциальных клиентов, так как уровень доверия к бренду с публикациями в разы выше.